ÚvodBemutatkozásA minőségi szolgáltatások

A minőségi szolgáltatások

Az IES a legmagasabb szinten, az európai szabványokkal összhangban nyújtja szolgáltatásait, aminek előfeltétele 2004 óta az ISO 9001, ISO 14001 és OHSAS 18001 szerint tanúsított integrált irányítási rendszer.
Az IES szolgáltatások minőségét folyamatosan figyeljük. Ehhez az eszközök széles skáláját használjuk, beleértve a névtelenül kitöltött kérdőíveken kapott visszajelzéseket is, az egyes képzések befejezése után ugyanis minden résztvevő véleményét kikérjük. A képzési rendezvényeink átlagos átfogó értékelése ezeken a kérdőíveken 2011-ben elérte a 4,68 értéket egy ötfokozatú skálán, ahol az 5 a legjobb minősítés.