Качество на нашите услуги

IES предлага услуги на най-високо ниво в съответствие с европейските стандарти, което, между другото, от 2004 г. е подчинено на сертификационната интегрирана система за управление съгласно нормите ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001.
Качеството на услугите на IES се следи непрекъснато. За тази цел използваме редица инструменти, включително анонимни въпросници за получаване на обратна връзка, които се попълват след приключването на всяко образователно мероприятие от всички участници в него. Общата средна оценка на нашите образователни мероприятия в тези въпросници през 2011 г. достигна стойност 4,68 според петобалната скала, където 5 е най-високата оценка.